Anac restringe venda de passagens da Flybondi no Brasil após sucessivos cancelamentos
A agência reguladora aplicou medidas cautelares contra a companhia argentina devido à precariedade operacional. A decisão suspende a venda de novos bilhetes e a abertura de rotas em solo brasileiro.
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) anunciou, nesta quarta-feira (29), uma medida cautelar que limita severamente as atividades comerciais da companhia aérea argentina Flybondi no território brasileiro. A intervenção ocorre após a fiscalização identificar que cerca de 79% dos voos da empresa foram cancelados entre os dias 1º e 27 de julho, sinalizando uma grave deterioração na capacidade operacional da transportadora.
Com a nova determinação, a Flybondi está proibida de comercializar bilhetes para novos destinos, como Florianópolis, Maceió e Salvador, além de ser impedida de criar novas frequências ou rotas no país. A partir do dia 3 de agosto, a suspensão se estende também à venda de passagens para o trecho entre o Rio de Janeiro (Galeão) e Buenos Aires. A agência ressaltou que as passagens que já foram emitidas continuam válidas e não devem ser impactadas pela medida imediata.
Além do alto índice de voos interrompidos, a Anac apontou falhas graves no atendimento ao consumidor, incluindo dificuldades nos canais de comunicação e demora excessiva no processamento de reembolsos. Caso ocorram novos cancelamentos, a empresa permanece obrigada a oferecer reacomodação gratuita ou a devolução integral dos valores em até sete dias. As restrições só poderão ser revistas caso a companhia comprove que restabeleceu a regularidade e a segurança de suas operações.
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