FTC processa Hims & Hers por expor dados de saúde de pacientes para Meta e Snap

A Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC) iniciou uma ação judicial contra a Hims & Hers Health, empresa de telessaúde focada em tratamentos de bem-estar sexual e saúde mental. A acusação aponta que a companhia compartilhou indevidamente dados médicos confidenciais de seus usuários com plataformas publicitárias da Meta e da Snap.

De acordo com o órgão de fiscalização, a Hims & Hers utilizou ferramentas de rastreamento ocultas em seu site para capturar e transmitir detalhes sobre as condições de saúde e as prescrições dos pacientes. Esses dados eram enviados diretamente para os sistemas de publicidade do Facebook e do Snapchat, permitindo a criação de anúncios segmentados com base em informações privadas.

A FTC afirma que essa prática constitui uma violação grave da privacidade dos consumidores, uma vez que a empresa garantia aos usuários que suas informações clínicas seriam mantidas em sigilo absoluto. Ao permitir o acesso de terceiros a dados tão íntimos, a plataforma teria quebrado a confiança básica exigida em serviços de assistência médica.

O processo faz parte de um cerco cada vez mais apertado das autoridades americanas contra empresas de tecnologia que operam no setor de saúde. O objetivo é impedir que o histórico médico de cidadãos seja transformado em moeda de troca no mercado publicitário, reforçando a necessidade de proteção rígida para dados sensíveis em ambientes digitais.